Доставка, оплата и возврат

Доставка

Мы делаем все возможное, чтобы Вы получили заказ как можно быстрее.

После того как Вы оформите заказ, начнется его обработка - наш консультант сконтактирует с Вами в мессенджерах, чтобы уточнить список товаров, их наличие и т.д. детали. Обработка и отправка заказов производится в рабочие дни. Обработка заказов, оформленных в субботу и воскресенье, а также в праздничные выходные проходит на следующий рабочий день.

Способы доставки:

Доставка службой Новая Почта
Хранение посылки в отделении Новой Почты будет происходить по правилам перевозчика, а по истечении стандартного бесплатного срока хранения заказа, не полученного Покупателем, будет возвращен Продавцу.
Доставка нашим курьером по Киеву
Для заказов на сумму до 1000 грн фиксированная цена курьерской доставки – 50 грн
Для заказов на сумму более 1000 грн - покупатель оплачивает только стоимость покупки (доставка осуществляется за счет Продавца).
Самовывоз
Адрес: г. Киев, ул. Харьковское шоссе, 201/203, Секція С
Режим работы: пн. - пт.: 8:30 - 18:00

Для расчета стоимости обработки заказа используется принцип: одна покупка – одна доставка. Если Покупателю необходимо доставку товаров из заказа по разным адресам, такая покупка будет разделена на отдельные заказы.

Мы стараемся минимизировать количество упаковки, которое мы используем, поэтому все вещи упаковываем при сборе конкретного заказа. Стандартно заказ аккуратно упаковывается в картонную коробку (для маленьких по объему вещей может использоваться бандерольный конверт).

Если у Вас есть особые пожелания относительно того, как Вы хотели бы, чтобы мы упаковали Вашу покупку - сообщите нам о них, пожалуйста, и мы попытаемся найти решение, по возможности.

Оплата

Для стандартной доставки Новой Почты – мы не требуем предоплаты:
покупатель может оплатить покупку в момент получения заказа теми способами, которые предлагает перевозчик (наличными или картой). Комиссия за перевод средств оплачивается покупателем по тарифам Новой Почты.

Способы оплаты:

Оплата наличными по факту получения товара или по предварительной оплате
при выборе курьерской доставки по городу Киев, или перевозчиком Новая Почта.
Оплата на карту ПриватБанка (предоплата на реквизиты, высланные по СМС, Viber, Telegram, E-mail)
Менеджер пришлет Вам реквизиты для оплаты после подтверждения Вашего заказа.
Оплата на расчетный счет
Если Вы выбрали себе данный способ, сообщите нам, пожалуйста, и мы пришлем Вам счет со всеми необходимыми реквизитами.

При неполучении средств в срок более 3-х рабочих дней Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

Возврат товара

Вы имеете право на возврат неиспользуемого товара в течение 14 дней с момента его доставки. Если Вы не вернули товар в течение этого срока, а также если товар был в использовании – возврат не сможет быть оформленным. Товар должен возвращаться вместе с оригинальной упаковкой. Если товар, который Вы хотите вернуть, продавался как набор/комплект из нескольких товаров, возврат будет оформлен только в случае возврата всего комплекта/набора. Перечень товаров, не подлежащих возврату, определен Законом "О защите прав потребителей".

Если подлежащий возврату товар Вам не подошел, напишите нам в месседжер Viber или на E-mail и мы оформим возврат.

Отправка не подошедшего товара происходит за счет Покупателя.
Для оформления возврата средств за неподошедший товар необходимо заполнить Заявление на возврат (будет предоставлено). Вместе с Заявлением, Вы должны приложить в посылку фискальный чек (отправленный Вам после оплаты) или расходную накладную (была вложена Вам в посылку, если оплата заказа производилась при получении).
Возврат средств за неподошедший товар будет происходить безналично. Возврат средств произойдет в течение 7 рабочих дней после получения (и проверки) товара.

Любые изменения в условиях и правилах доставки, оплаты и возврата товара могут быть изменены и вступают в силу в момент публикации на этом веб-сайте.